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为创业,他自费百万去欧洲自由行一年,去携程当高管一年,创立20天就获千万天使

www.tenimizer.com2020-01-13

李辉的职业生涯大致可以分为两个部分。第一阶段是从2008年到2011年,当时他负责阿里中国供应商的销售。转折点发生在他离开阿里后的下一份工作中。

在为一家法国公司工作时,在巴黎出差时,李辉想去邻国旅游。他第一次尝试了当时并未全面展开的“早餐和床”模式,被“生活在美丽的风景中,带着人情味回来”所感动,有了创业的想法。

为了创业,他做了什么“磨刀不误柴工”的准备?

2013年8月至2014年9月,他自费支付了100多万元人民币,并在欧洲各主流国家自由深入旅行。与不同风格的居家体验相比,“他一年挣100多万元,花了100多万元,但实际上他支付了近300万元的学费”。

2014年9月至2015年8月,我加入携程,担任酒店海外平台的负责人。“我必须了解世界各地的各种旅游产品线,然后才能知道在未来的关键时刻是否要添加和拒绝诱惑”。

2015年8月,她离开携程建立了一个名为“快乐生活”的海外住宿平台,并在成立20天内从宋庆基金获得了1000万元的天使投资。

房间从哪里来?这项服务是如何运作的?

李辉有了创业的想法后,平静地问了自己三个问题。

第一个问题是:用户的需求是否符合?

公共数据显示,每年有1.4亿中国人需要出国。这1.4亿人会喜欢住在家里吗?李辉为期一年的欧洲免费旅行的结论是肯定的。有四个原因:

文化第一。用户的旅游需求是了解当地文化。寄宿家庭显然比旅馆更有文化。

感受美丽。不仅欧洲住宅中的花园很美,而且还有独一无二的美丽景色,如城堡,酒店当然看不到。

方便。在欧洲的许多景点周围,没有旅馆,但是有大量的旅馆。

经济高效。欧洲酒店的服务水平普遍不高。旅馆里有早餐,而且比较便宜。体验过欧洲旅馆的

李辉

马尾《全球自由行报告2015》给出的最新数据显示,欧洲只有3.56%的免费旅行者会预订五星级酒店,而21.80%的人会预订旅馆或青年旅游。中国游客越来越想了解并融入欧洲当地生活。

第二个问题是。如何做一个海外招待所项目?有两个关键点:住房和服务。

住房当然是一个基本问题。李辉从他以前的经历中了解到,许多品牌的海外招待所从供应商那里获得了33,354套住房。事实绝对不是这样。这些房子不是他自己的,没有进一步的想象。因此,李辉的决心是自己得到第一手房子。

"首先,第一手房子的资源和数据是他们自己的。下单后,退货率低,用户体验好。其次,成本低,为代理商节省了约15%的佣金。”李辉说。

但是单靠自己在网下发展铁军是绝对不现实的,必须依靠兼职铁军。

离线拓展铁军,占20%。完全依靠自己的人去当地寻找他们。

找当地人做兼职铁军,占80%。找到有本地资源的人,推动激励措施。

服务仅次于可用性。服务过程的控制是核心的核心,这已经成为业界的共识。对此,业界采取了以下措施:建立7×24小时中文语音服务平台,建立本地人才服务体系。生活乐趣也是基于这两个方面的布局:建立一个家政服务运营团队来解决网上投诉;依靠当地的兼职工人,他们直接去客户投诉网站解决问题。

第三个问题李辉为什么能这样做?这个市场已经有土家族、竹柏家等企业。他们仍然适合进入吗?

据李辉介绍,Airbnb是一家类似淘宝的公司,其特点是产品(房屋资源)数量众多,计算量大,提高了精装房屋资源的比例,在搜索中排名靠前,以改善用户体验。国内竞争公司更倾向于向京东学习,强调

在欧洲免费旅游一年后,李辉积累了很多优势。李辉还坦率地表示,欧洲将是未来居家养老的核心,并将在2016年下半年前往英国、美国和法国。

但自项目成立以来,欢乐之家的核心住房来源主要在亚洲,即日本、韩国、新加坡和泰国。为什么?李辉解释说,由于目前70%~80%的中国游客在亚洲,主要需求在京都、大阪和首尔。

目前,欢乐之家的核心住房供应主要在亚洲

李辉。虽然披露韩国“欢乐屋”的具体数量不方便,但“欢乐屋”已经在比赛中名列第一,每天增加100~150个。在接下来的会议中,将提供一批泰国房屋,“其中50%是独家房屋,一位非常有影响力的当地经理将加入我们。”

在李辉的规划中,“快乐生活”将在2016年把25,000名兼职铁军扩大到200,000所房子。为了更好地本地化运营,乔伊斯已经在日本、韩国和法国设立了分公司,并将于2016年登陆泰国和美国。

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